{"id":640,"date":"2011-02-12T19:24:23","date_gmt":"2011-02-12T18:24:23","guid":{"rendered":"http:\/\/nueckel.at\/blog\/?p=640"},"modified":"2012-04-16T13:13:12","modified_gmt":"2012-04-16T11:13:12","slug":"nett-statt-klischee","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nueckel.at\/blog\/nett-statt-klischee\/","title":{"rendered":"(Subst.) Aha, Fehlplanung"},"content":{"rendered":"<p>Der Moment der Neuorientierung, wenn jemand super nett ist und man \u00fcberhaupt nicht damit gerechnet hat. Die zeitaufw\u00e4ndige Vorbereitung mit emotionalem Abwehrschild, verbalen Vorw\u00fcrfen und Beschimpfungen ist somit hinf\u00e4llig. Die Verursacher dieser Momente arbeiten bei Beh\u00f6rden, im Umtausch- und Kundenservice und in Callcenters.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Der Moment der Neuorientierung, wenn jemand super nett ist und man \u00fcberhaupt nicht damit gerechnet hat. Die zeitaufw\u00e4ndige Vorbereitung mit emotionalem Abwehrschild, verbalen Vorw\u00fcrfen und Beschimpfungen ist somit hinf\u00e4llig. Die Verursacher dieser Momente arbeiten bei Beh\u00f6rden, im Umtausch- und Kundenservice und in Callcenters.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"status","meta":{"footnotes":""},"categories":[11],"tags":[54],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nueckel.at\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/640"}],"collection":[{"href":"https:\/\/nueckel.at\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/nueckel.at\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nueckel.at\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nueckel.at\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=640"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/nueckel.at\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/640\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nueckel.at\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=640"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/nueckel.at\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=640"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/nueckel.at\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=640"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}